成都足球的“遠(yuǎn)征軍”:一場(chǎng)關(guān)于球迷權(quán)益與文明觀賽的攻堅(jiān)戰(zhàn) 在喧囂的球場(chǎng)之外,一場(chǎng)關(guān)于球迷權(quán)益和文明觀賽的攻堅(jiān)戰(zhàn)正在悄然進(jìn)行。這并非發(fā)生在硝煙彌漫的賽場(chǎng)上,而是在細(xì)致入微的服務(wù)保障和潤物無聲的文明引導(dǎo)之中。以成都蓉城足球俱樂部為代表,這座城市的足球生態(tài)正在展現(xiàn)出令人耳目一新的活力。 長(zhǎng)期以來,中國足球的球迷文化建設(shè)一直面臨諸多挑戰(zhàn)。激情的吶喊聲中,時(shí)常夾雜著不和諧的音符;球迷的熱情,也并非總能得到充分的尊重與保障。然而,在成都,這種狀況正在發(fā)生積極的改變。 成都市足球協(xié)會(huì)的舉措,并非簡(jiǎn)單的口號(hào)式宣傳,而是落到了實(shí)處。對(duì)于“遠(yuǎn)征軍”——那些為支持球隊(duì)奔波于全國各地的球迷——的保障,并非僅限于賽場(chǎng)內(nèi)外簡(jiǎn)單的安保措施。他們精心編織了一張細(xì)密的保障網(wǎng),從賽前籌備到賽后離散,每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著對(duì)球迷權(quán)益的重視。 這不再是簡(jiǎn)單的“組織管理”,而是更精細(xì)化的“球迷服務(wù)”。提前與中足聯(lián)、當(dāng)?shù)刈銋f(xié)及主客隊(duì)俱樂部溝通,全面掌握賽事信息,精準(zhǔn)預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn);與球迷協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系,確認(rèn)集合時(shí)間、地點(diǎn),確?!斑h(yuǎn)征軍”順利入場(chǎng),并及時(shí)傳達(dá)賽事須知,引導(dǎo)球迷展現(xiàn)成都球迷的良好形象;賽后,更要確保每一位球迷安全、有序地離開賽場(chǎng)。這是一種“全生命周期”的保障模式,將球迷體驗(yàn)放在了工作的核心位置。 與此同時(shí),對(duì)文明觀賽的倡導(dǎo),也并非停留在紙面上的空洞承諾。他們通過組建專業(yè)的“文明觀賽觀察(引導(dǎo))員”隊(duì)伍,在主場(chǎng)比賽中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo),并通過線上線下多種途徑,向遠(yuǎn)征球迷傳遞文明觀賽的理念和要求。這支隊(duì)伍并非簡(jiǎn)單的秩序維護(hù)人員,更像是文明觀賽的“文化使者”,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著足球文化的內(nèi)涵。 值得一提的是,他們還實(shí)施了球迷組織“內(nèi)部文明觀賽(引導(dǎo))員”制度,這是一種更為深層次的文明觀賽引導(dǎo)方式。它不是簡(jiǎn)單的強(qiáng)制約束,而是通過培養(yǎng)內(nèi)部的“文明使者”,來促進(jìn)球迷群體內(nèi)部的自我管理和文明意識(shí)的提升,從而形成良性循環(huán)。 這種模式的成功,在于它將“以人為本”的理念貫徹始終。遠(yuǎn)征球迷,是球隊(duì)最忠實(shí)的支持者,他們的熱情與付出,是球隊(duì)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。而地方足球協(xié)會(huì),則有責(zé)任和義務(wù)為他們創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、和諧的觀賽環(huán)境。 這種細(xì)致入微的服務(wù)保障和文明觀賽的倡導(dǎo),并非一蹴而就,而是長(zhǎng)期積累的成果。它體現(xiàn)了一種全新的足球文化理念,將球迷的權(quán)益放在了首位,充分尊重并保障了球迷的熱情與參與。 這種模式的成功,也為中國足球的球迷文化建設(shè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在未來,或許會(huì)有更多的城市和俱樂部,學(xué)習(xí)和借鑒成都的經(jīng)驗(yàn),共同推動(dòng)中國足球球迷文化朝著更加健康、積極的方向發(fā)展。 這不僅僅是一場(chǎng)關(guān)于球迷權(quán)益和文明觀賽的攻堅(jiān)戰(zhàn),更是一場(chǎng)關(guān)于足球文化建設(shè)的持久戰(zhàn),而成都,正在這場(chǎng)戰(zhàn)役中,打響了響亮的第一槍。 其意義遠(yuǎn)超單純的球迷服務(wù),更在于它展現(xiàn)了一種全新的足球生態(tài),一種以人為本、尊重球迷、注重細(xì)節(jié)的足球文化。 這種文化,必將為中國足球的發(fā)展注入新的活力。 而這,正是中國足球所迫切需要的。 這不僅僅是成都的進(jìn)步,更是中國足球的進(jìn)步。
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